Notre site internet utilise des cookies pour vous offrir une information optimale et des contenus personnalisès. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies.
Pour tout savoir sur l'utilisation des cookies sur notre site et modifier ces paramètres, cliquez ici

Cookies

Pour vous fournir une information personnalisée et adaptée à vos attentes, notre site fait usage de cookies afin, par exemple d'accéder à votre compte ou mémoriser vos consultations.

Ces cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Voici quelques informations complémentaires sur ces cookies, leur utilisation et les moyens de paramétrer votre navigateur pour gérer ces cookies.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier au format texte déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile lors de la visite d'un site. Les cookies permettent de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous offrir des services personnalisés.

Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

D'où proviennent les cookies?

Les cookies CPCU

Le site  CPCU et ses espaces dédiés déposent des cookies sur votre ordinateur  pour les besoins de la navigation sur notre site internet et pour l'optimisation et la personnalisation de nos services en ligne.

Ils servent notamment à votre identification lors de votre navigation sur vos espaces dédiés et à la fourniture d'informations  personnalisées

Les cookies tiers

Il s'agit des cookies déposés par des sociétés tierces essentiellement à des fins statistiques.
Ils peuvent être déposés à l'occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez sur les liens partage sur les réseaux sociaux. 
Nous n'avons pas la maîtrise des cookies déposés par ces partenaires qui agissent pour leur propre compte. Nous veillons néanmoins à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur notre site dans le respect de la loi «Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Les différents cookies

Le site CPCU utilise différent type de cookies. Certains sont indispensables pour votre navigation sur  notre site.

Les cookies fonctionnels indispensables

Ces cookies sont déposés par le site www.cpcu.fr ou l'un de ses sous-domaines (Espace Patrimoine, Espace Fournisseurs ou E-Media) . Il s'agit des cookies indispensables au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de bénéficier des principales fonctionnalités de notre site comme,  par exemple, l'accès à votre compte. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site. 

Ces cookies apparaissent comme émis par www.cpcu.fr,  .cpcu.fr ou encore espace-patrimoine.cpcu.fr et portent les noms: __atuvc, __utma, __utmz,  _ga,  acpcookie,  eZSESSID,  eZSubitemColumns,  contentStructureMenu.

Les cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de connaître et analyser  l'utilisation et les performances de notre site et d'en améliorer le fonctionnement ( pages les plus consultées, termes de recherches utilisés par les internautes, etc.). Ces cookies sont déposés par notre site et sont notamment utilisés par Google Analytics

Pour plus d'information sur les cookies utilisés par l'application Google Analytics, vous pouvez consulter https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/types/ 

Notre site utilise également l'application de partage sur les réseaux sociaux AddThis.

Les outils AddThis installent des cookies à des fins statistiques. Ces cookies sont émis par le domaine  .addthis.com et portent les noms: - uid, - di/dt,  - bt, - uvc, - ssc/psc/uvc, - loc, - uss/ups , - ssh/sshsn, - dbm

Pour plus d'information sur les cookies utilisés par l'application AddThis , vous pouvez consulter http://www.addthis.com/privacy ou encore http://support.addthis.com/customer/portal/questions/327365-cookie-audit  (en anglais)

 

Gérer les cookies en paramétrant votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur  pour refuser systématiquement les cookies ou pour vous signaler les cookies qui sont déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile . Ce paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès aux services du site CPCU et espaces qui nécessiteraient l'utilisation de cookies.

Nous vous invitons donc à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des différents cookies édictée plus haut.

Voici comment contrôler ou empêcher l'enregistrement des cookies.

La configuration de chaque navigateur étant différente,  nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide de votre navigateur ou à consulter les pages d'aide sur les sites de leurs éditeurs listées ci-dessous à titre indicatif.

 

Vous utilisez Internet Explorer

Consultez la rubrique d'aide de votre navigateur ou la page http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 

Vous utilisez Firefox 

Consultez la rubrique d'aide de votre navigateur ou la page  https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies#w_comment-modifier-les-paramaetres-de-cookiesa 

Vous utilisez Chrome 

Consultez la rubrique d'aide de votre navigateur ou  la page https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Vous utilisez Safari 

Consultez la rubrique d'aide de votre navigateur.

Plus d'information sur les cookies

Consultez  le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

RESEAU

Découvrez le réseau CPCU sur Google maps et les visites virtuelles des sites de production.

Info travaux

Pour connaître en temps réel les travaux réalisés sur le réseau CPCU. 

Glossaire

Glossaire CPCU

Partageons nos savoirs.

Ce dictionnaire en ligne recense plusieurs mots-clés faisant partie du vocabulaire de CPCU.

Relation Clients

Relation_Client

Contactez directement notre service Relation Technique Clients par téléphone au 01 44 68 68 20

En cas de différend non résolu par notre Service Client sous 2 mois, vous pouvez désormais contacter un Médiateur indépendant du Groupe ENGIE (http://www.mediateur-engie.com/) ou vous adresser au Médiateur National de l’Energie (http://www.energie-mediateur.fr/)

Contact

Pour toute information ou renseignement, contactez-nous