Une offre globale :

L’offre CPCU repose sur une fourniture de chaleur garantie et compétitive, des services associés et une expertise technique disponible.

CPCU propose un service et une tarification adaptés au mode d’utilisation de chaque client :

• Offre de fourniture de chaleur sous forme de vapeur ou d’eau chaude,

• Offre « mono site » ou regroupée « multi sites »

Nos clients peuvent aussi bénéficier de services associés à la fourniture de chaleur :

• Historique des consommations et des factures,

• Conseils à l’optimisation de la performance des postes de livraison dans une optique de maîtrise des charges,

• Audits techniques des postes de livraison,

• Montage technique et financier d’opérations de conversion d’énergie ou de rénovation de poste de livraison, associées à un objectif de réduction des consommations d’énergie.

Un coût global compétitif :

La compétitivité des coûts pour nos clients repose sur une structure de prix plafonnés, un investissement et des charges d’entretien et de renouvellement réduits ainsi qu’une longue durée de vie des postes de livraison.

CPCU est aussi le seul opérateur à offrir une garantie de visibilité et de stabilité tarifaire faisant ainsi du chauffage urbain une solution globale performante.

Un acteur du développement durable :

Le choix du réseau urbain de chaleur CPCU offre une grande flexibilité grâce à la diversité de ses sources énergétiques. CPCU s’engage sur la maîtrise de ses émissions et sur la maîtrise de la demande de chaleur (énergies locales et renouvelables).

La culture du service :

Proche de nos clients, la qualité de notre service passe aussi par un suivi personnalisé, assuré par un conseiller technique et un responsable commercial pour répondre au mieux à vos besoins.

Une assistance est également à disposition 365 jours par an et 24 heures sur 24.

Pour vous CPCU s’engage sur :

• la qualité de service et de confort

• une évolution vers des énergies locales et renouvelables,

• la modernisation et la réduction des coûts des postes de livraison,

• des contrats de performance permettant la maîtrise des charges, des consommations et des coûts d’exploitation.

Répartition client CPCU