Le raccordement à notre réseau implique la réalisation de travaux sous voies publiques depuis le réseau le plus proche et la création d’un local de poste de livraison.

Nous vous proposons une installation clés en main. En outre, nous vous apportons une expertise pour l’évaluation des besoins, la conception du poste de livraison, le conseil et la maîtrise d’œuvre. Nous assistons votre exploitant pour la mise en service des installations puis pendant toute la durée du contrat.

Un conseiller technique et un responsable commercial sont à votre disposition afin de vous accompagner vers des solutions adaptées à vos besoins. Nous établissons une relation personnalisée.

Nous mettons à votre disposition un service d’assistance 365 jours par an et 24 heures sur 24 pour toute demande d'intervention technique.

Un contrat d’abonnement sera souscrit par le propriétaire de l’immeuble ou le syndic de copropriétaires. Souscrire un contrat est le préalable aux travaux dans l’immeuble. Il définit les conditions tarifaires.

Les services :

• Un service technique à l’écoute des clients qui disposent d’un centre d’appels 24/24h 365 jours par an
• Des diagnostics de sécurité gratuits sur simple demande
• Une stratégie d’alliance avec les professionnels labellisés « Vapeur Maîtrisée » et les acteurs de la construction
• Une veille technologique
• Un suivi des postes de livraison, des conseils personnalisés

Si vous souhaitez bénéficier du chauffage urbain n’hésitez pas à nous contacter, nous réaliserons une étude gratuite de raccordement.

Selon votre domaine

• Habitat privé : 01 44 68 66 48
• Tertiaire et Industrie : 01 44 68 65 83
• Habitat public et collectivités : 01 44 68 68 79

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